经济观察报记者 张虹蕾随着互联网+大潮的不断升温升级,互联网金融已经成为一个热议话题;怎样在用打通互联网和金融的闭环,实现双向的有效连接?毋庸置疑,这需要互联网和金融的双向发力。
9月16日,在腾讯金融合作伙伴高峰论坛上,腾讯宣布腾讯互联网金融业务将以“连接”为中心,会坚持开放、合作战略,通过连接战略把好的金融机构、金融团队、金融产品和海量的用户连接起来。
做金融行业的连接器 坚持开放与合作
腾讯总裁刘炽平介绍,腾讯将构建一个以连接为定位的合作模式,开放给金融机构、用户,在这个平台中,腾讯将以微众银行、理财通为平台,其中微众银行定位于银行合作平台,将专注于找到具有信用的借款人,把用户的借款需求和其他银行分享;而理财通定位于用户可以信赖的理财平台,找到业界最好的资产管理者,把不同产品的风险和回报透明地展示给用户,让好的资产管理者找到用户,让用户变成更好的投资者。
腾讯之所以深耕金融领域,根本原因是来自用户的需求。在移动互联网不断发展的过程中,用户把越来越多的生活场景和交易放到他们的手机上面。也是因为这个背景,各行各业也开始把商业主路径放到了移动互联网上,当商业活动不断在移动互联网上产生,那作为商业活动润滑剂的金融服务,也自然有了根本的需求。
从移动互联网的发展阶段来看,一开始的时候是通讯社交,之后走到资讯娱乐,在之后走到生活交易,现在走到金融服务。而腾讯由于已有成熟的社交平台、高速发展的支付平台,并且具备大数据、云计算等基础能力,因此在用户基数、互动频次、支付订单数和金额数上具备优势,能够让金融机构更加懂得、贴近用户,降低传统模式的运营成本,加速推进金融产品创新。
事实上,在深耕互联网金融市场的过程中,连接的价值在于实现普惠金融,构建全民信用的基石。在实践的过程中,腾讯对金融怀抱着敬畏之心,尊重传统金融行业的专业性、严谨性,让金融团队发挥既有的优势,并在此基础上,提供以连接为定位的合作模式,通过微众银行、理财通等平台,来为用户提供好的资金、理财管理服务。
腾讯具备深入布局金融领域的决心与能力,将打造一个生态系统,和金融行业深度融合,发挥连接、合作作用,为用户提供更好的用户价值,满足用户不同场景的需求,未来致力于提升金融产品的回报质量,并推动提升中国用户的信用质量。“现在中国的经济是到了转型的关键点。我们相信,要是互联网金融能帮助用户有更高质量的回报,更低的成本的信贷的话,那可以帮助中国经济往内需转型,这个也是中国继续发展必经之路。
以支付为基础 推动普惠金融和信用建设
腾讯副总裁赖智明表示以支付为基础,融合社交优势,是腾讯发展互联网金融业务的特色。未来腾讯将以开放平台的方向会继续来推动他们与银行、基金公司、保险公司、证券这些传统的金融机构的合作。
关于腾讯互联网金融未来发展,赖智明总结了“STAR”发展战略:
首先,坚持“同道”。所谓同道相益,赖智明分享了一组与传统金融合作伙伴的数据:在拥有海量用户的微信和QQ平台上,使用银行公众账号的用户达到1亿,为银行合作伙伴节省了20亿元的成本和费用,过去一年带动了2000万新增基金用户。可以看到,腾讯同合作伙伴过去一年的业绩增长,相当于传统模式10年业绩的总和。
其次,让金融与社交融合,通过社交+支付,形成了微信支付、QQ钱包两大腾讯移动支付拳头产品;通过社交+红包,推动了红包的爆发式发展,今年除夕当天红包收发总量超过10亿,而在今年七夕,红包数据再创新高,红包收发总量已超过14.27亿。
第三,坚持大道至简,将产品体验放在第一位。通过连接实现普惠金融,让腾讯的理财通等平台连接用户、商户和金融机构等,并且普惠到农民等更多的群体。
第四,让信用创造财富,推动个人信用体现的搭建。信用可以“变现”。个人可以凭借自己在互联网上建立的良好信用而在买房、借贷等方面享受更多优惠政策,在应聘、婚恋方面为自己赢得更高的竞争性;企业可以通过对求职者的信用分析来综合评价求职者的素质,金融机构等可以根据消费者的刷卡行为进行统计与分析,来获取消费者的消费习惯、消费能力、消费偏好等信息,展开精准营销。
做多层次、多样化的精品理财平台
腾讯践行推动的“互联网+”战略也将用在金融领域,腾讯要构建多层次、多样化的金融理财平台,连接亿万用户和金融服务。
腾讯支付基础平台和金融应用线副总经理、理财平台产品负责人闫敏闫敏认为做普惠金融是因为国内新的客群不断涌现,对理财投资有强劲需求。数据显示,未来五年内,中国中产阶级人群将新增1.5亿人,到2020年达3.5亿人,其中有60%以上的新增人群来自新兴的三四线城市。而且城镇化提速,在更多的城镇市场传统金融远远不能满足市场需求;在新型农村,储蓄占比仍然过半,从储蓄走向理财的趋势也越来越明显。
但是传统的理财服务存在诸多痛点,比如需要花时间上门排队、流程繁琐、进度不实时、讲解晦涩难懂等,因此互联网就能很好地填补在传统金融市场的空白,未来给用户提供的理财服务特点是:完全线上操作,流程简单移动、流程操作方便,并且可以提供定制化产品。
在这样的环境下,腾讯理财平台搭建了个人用户服务体系和开放平台服务体系,帮助金融资产对接最适合的用户。闫敏表示,腾讯的优势在于优质用户、社交特色以及大数据积累。
在用户层面,QQ的月活跃用户数达8.43亿,微信超过6亿,其中有大量的70、80后人群,是理财的主力人群,而新兴的90后、00后人群则是理财的潜力和待培育理财人群。在大数据层面,腾讯经过多年的积累对用户有深入了解,将其分为了成熟用户、成长期和培育期用户,分别对应私募高门槛专业理财、安全稳健型理财以及低门槛理财。而且借助腾讯的社交优势,能够更加高效地获得用户,从微信钱包、微信公众号、微信推荐而引流来的用户比例提升很快,超过四成的用户会将使用过的理财产品推荐给亲友,形成了很好的传播效应。
闫敏介绍,腾讯理财通定位于做多层次、多样化的精品理财平台,涵盖了货币基金、定期理财、固定收益理财、保险理财、股票基金和指数基金多个类型,并且在PC理财通上将上线更多不同类型的高收益产品,给不同投资偏好的用户带来更多的选择和投资组合。
据了解,理财通自2014年1月在微信上线,到今年第一季度用户数突破千万,资金保有量突破千亿元,目前已经覆盖微信、手机QQ平台。未来理财通将提供更加丰富的理财产品、融合更多的社交元素,并且为理财用户提供个性化的理财服务和快捷便利的基础服务。
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