培训内容
餐饮服务培训开启通知
尊敬的餐饮服务团队成员:
我们很高兴地通知您,即将开启餐饮服务培训课程,旨在提升我们团队的专业水平,提供更优质的服务体验。以下是本次培训的内容和安排:
1. 服务礼仪培训:包括接待礼仪、用餐礼仪、沟通技巧等。
2. 食品安全知识培训:包括食品储存、加工、烹饪等环节的安全要点。
3. 客户服务技巧培训:包括处理投诉、提升客户满意度的方法。
4. 团队合作培训:团队协作、沟通、配合的重要性。
时间:每周二、周四下午2点-4点
地点:公司会议室
持续时间:为期四周,共计八次培训
通过本次培训,希望提升团队成员的专业素养和服务水平,为客户提供更优质的餐饮体验。也希望借此机会加强团队凝聚力,提升整体服务水平。
请各位团队成员提前安排好时间参加培训,如有特殊情况无法参加,请提前向主管部门请假。希望大家踊跃参与,共同提升我们的服务品质!
谢谢!
餐饮服务管理团队
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