家电生意好做吗？ 为什么3月15电视维修很忙

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说起家电生意好不好做这个问题？借用樊登老师的一句话来说，生意不好做的原因在于专业的人越来越多了~

在家电这个圈子工作了9年，经历过我们这个地区家电团购买票进场，认筹创造单日销售奇迹！以往就是你肯努力就会有市场，到现在是专业+方案+情感+方法=还不错的业绩。

不好做的原因有很多，首当其冲的是85后90后新生代的消费者消费的需求和习惯有了很大的变化，他们喜欢的小众品类和快捷消费习惯，传统实体的供给方式在很多环节有掣肘的一面。

其次，家电江湖远不是以往的样子，是事实家装市场、购物中心都在压缩传统家电实体的空间，两个可敬的对手一个为消费者提供更专业的方案，把握了高质量的流量入口，截取了中央空调、净水、电热这类前置产品的流量；一个散落在购物中心对应消费人群的楼层以生活方式杂品的方式呈现，把握住了年轻品质高频的消费客层，像小米、华为、戴森就很喜欢购物中心，把购物中心开店作为目标。郊县市场，细微到村，县城竞争的激烈的白热化更为传奇。

然而，还是有很多家电商做得很不错，有的销售员做的不错奥秘在于两点：第一，高质量的直营，压缩了中间代理的环节，新锐的数码品类、中央空调前置仍然大有可为，这需要敢于在市场中行进和开拓的勇气，因为每一步的尝试都是在摸着石头过河，充满挑战！第二，营销、流量、社群，这条路看似简单，可坚持下去一点也不容易，做得成功的案例都是需要多管理过程做精细的设计和把控，以及你每一个成员对这件工作抱有极大的信心和热情，每一天都需要做维护和跟进工作，持续做才能收到效果。对于做社群，我最近遇到两个很不错的案例，一个是超市的，从店总到经理逐级做一个月拉个2万人，每天的维护，复购反响很不错。一个是家电的一个促销员，到店的每个顾客深度聊过都加微信，到活动的时候释放的业绩是其他人的几倍。关键在用心！

世上本没有路，走的多了才成了路！

其他回答

3月15日晚间，央视315晚会曝光，各大家电的售后服务商，在安装和维修过程中演戏骗取客户额外费用，把小问题说成没问题、把没问题说成有问题，不仅活用专业知识糊弄人，还会按客户的经济状况收费，演技好到可以拿奖。此次涉及小天鹅、美的、惠而浦、容声、西门子、方太等多家家电品牌特约服务网点。所以他们因为这些丑闻，当天很忙。

家电维修，在年轻人这里应该接触得比较少，但手机维修，却是上至六十多岁，下至十多岁都能接触到的一项服务。传统手机维修中，相信大多数人会经常踩雷，各种乱象，各种被坑，各种被更换零件，各种被小问题大修，大家应该对这些都了如指掌了。在近两年新兴起的O2O手机上门维修，目前有闪修侠Hi维修极客修丰修几家比较有代表性的O2O手机上门维修商，他们方便了广大的懒癌患者，当然，服务也比线下的更加规范，定价也透明，听起来似乎挺然人放心，即便如此，仍然还是有一些服务不规范的行业乱象，害群之马。无论是在选择家电维修还是O2O手机上门维修时，一定要谨慎考虑靠谱的服务商。

尽量多地掌握一些家电安装、维修、保养等售后服务专业知识，这样可以有效防范家电维修纠纷、保护自身合法权益的根本途径。首先，要根据“谁销售谁负责”的原则，家电“三包”有效期内出现故障，必须到品牌定点维修中心进行维修。其次维修尽量去有正规店面的维修点。因为，有正规店面的维修点基本上属于长期扎根当地发展的，这样的维修点相对比较重视商业信誉，其维修服务质量更靠谱，即使出现问题，也能找到维权对象。再者要注意保留维修凭据，留下维权依据。在维修的时候，不管是更换零件，还是做普通的维护，消费者都应尽量在旁边监督，防止工人故意弄坏零件。维修以后，还应要求其填写维修单，包括服务的内容、收费标准、日期和责任期限等。若是维修之后短期内再出现同样的问题，消费者就可据此要求其进行免费维修，并依法维权。

小编发现，家电售后职业在这些年都饱尝从业者的口诛笔伐，转行弃业者不在少数，那么家电维修前景怎么样?其要素小编想大至有以下几点，下面为大家一一分析。

一、家电维修的市场现状

1、电器越来越廉价，集成度越来高，售后难度越高反而收益越来越低。客户可不管你售后多难，廉价买来廉价修。

2、门面零售也欠好过，在互联网店的强势进犯下这几年大街上卖电器溜之大吉的店东不少，没办法，你开个店价格摆在那里。

3、鉴于年龄都40多了，主张不要再从事家电售后了。做过这行的都知道，搞售后，费日期费精力，通常许多时费劲不讨好。上门下乡，熬夜深耕那是常事，当然你也许说售后就当副业玩下，情况是能玩成啥姿态?

4、总的来说这个职业如今外部环境不尽符合人意，要三思而后行。但任何时任何职业都有人做得风生水起，家电售后也不外乎有些人做得不错，最关健的仍是要靠自已的意志，正所谓三百六十行，行行出状元!

二、家电维修的经济环境影响

传统家电售后的首要顾客是打工者。“打工者得占顾客中的三分之一”，上一年经济职业不景气，打工者提早罢工，让他们的作业很难干。

“上一年打工者一进冬季就回家了，大家这也空了两个多月，活儿很少，假如本年状况没有好转的话，大家就得思考干一些副业了。”这几年品牌家电售后工作十分火爆。“他们活儿多得干不过来。”所以这致使他们只拣挣钱的活儿做，小活儿看不上，这对顾客来说很不公正。

品牌家电的售后工作势必会抢占传统家电售后的商场。“可是他们报价要比大家高，光中间商这块儿吧，都是顾客买单，不过他们有品牌优势。”赵俊江表明，传统家电售后首要的顾客集体仍是流动人口，他们多买二手家电，往常也不舍得替换新的，所以“大家有自个的活儿”，可以防御这种冲击。