春秋航空回应行李箱超2厘米加收700事件

春秋航空针对行李箱尺寸超标加收700元的问题，进行了公开回应，这一事件引起了广泛关注和讨论。

春秋航空作为一家国内知名的航空公司，一直以来都致力于提供优质的服务和舒适的飞行体验，近期出现了一些关于行李超标加收的问题，引起了消费者的关注和不满。

据相关报道，春秋航空对于行李超标加收的具体规定是，行李箱尺寸超过2厘米将被加收700元，这一规定引起了消费者的争议和不满，一些消费者认为，春秋航空应该更加注重行李安全和服务质量，而不是简单地通过加收费用来解决问题。

春秋航空对此事进行了回应，表示将认真对待消费者的反馈和建议，并积极采取措施改进服务，他们表示将加强对行李托运的监管，确保行李符合规定尺寸，避免不必要的加收费用，春秋航空也将加强对行李箱尺寸的检测和审核，确保行李符合安全标准。

春秋航空还强调，他们将始终坚持以客户为中心的服务理念，不断提高服务质量，他们将加强与旅客的沟通，了解旅客的需求和意见，积极改进服务流程和措施，春秋航空也将加强对员工的培训和管理，提高员工的服务意识和素质。

春秋航空对于行李超标加收问题的回应表明了他们对于问题的重视和改进决心，他们将认真对待消费者的反馈和建议，加强监管和审核，提高服务质量，他们也将积极采取措施改进服务流程和措施，以更好地满足旅客的需求和意见。