人保换“旗”

导语：中国人保从形式上完成了“去罗熹化”。

抹去痕迹

6月21日，据媒体报道，中国人民保险集团股份有限公司（简称中国人保，601319.SH/1339.HK）内部审批通过，决定恢复此前被改换的公司LOGO、公司简称、司庆日。

LOGO标志，曾与“新人保”文化一脉相承，在前任董事长罗熹一力主张下推行。

罗熹于2020年9月出任中国人保党委书记。当年10月，罗熹获批出任中国人保集团执行董事、董事长。

2023年1月，人保经历了一场重大舆论考验，旗下中国人民人寿保险股份有限公司（简称人保寿险）和中国人民财产保险股份有限公司（简称人保财险）分别曝出“学金句”和“禁酒令”事件，引发全网热议。

半个月后，罗熹被免去中国人保党委书记职务，后又辞去董事长职务。

而今，随着LOGO被改换，人保现任管理团队“去罗熹化”的意图，不言而喻。

被免职的一把手

罗熹是横跨银行与保险、金融与实业公司的复合型高管。

在加盟人保之前，罗熹30多年的履历中，有26年与银行相关。

17岁时，罗熹还只是江西上高县蒙山林场的一名普通知青。他于江西银行学校信贷专业毕业，留校任教研室教师。

高考十年后，罗熹获得中国人民银行研究生部经济学硕士学位，是正宗的“五道口出身”。

1987年，罗熹的“金融人生”正式拉开帷幕。其后，他曾任中国农业银行（601288.SH/01288.HK）执行董事、副行长以及工商银行（601398.SH/01398.HK）副行长等职。

如此在银行工作26年后，罗熹转战保险。

他先是担任中国出口信用保险公司总经理。三年后，罗熹南下香港，接替退休的乔世波，任华润（集团）有限公司副董事长和总经理。

执掌人保前，罗熹曾是中国太平洋人寿保险股份有限公司（简称中国太保）董事长。

2023年2月，在人保任职还不到三年，罗熹就辞任了董事长职务。

中国人保公告提到，罗熹辞任系年龄原因。

公开信息显示，罗熹出生于1960年12月，距副部级央企一把手63岁的退休年龄上限，仅有10个月。

但坊间传闻称，为继续深化集团改革，当时罗熹正在申请延迟退休。加之上述人事任免事发突然，不少业内人士推测，导火索或为半个月前爆出的“学金句”和“禁酒令”事件。

2023年春，就在罗熹兼任中国人保子公司人保寿险董事长后不久，人保换旗人保寿险内部下发了一则《关于开展“学习罗董金句，激扬奋进力量”学习活动的通知》。

该通知不仅要求公司全体干部员工学习并背诵“罗熹金句”，还要在2月10日前完成全员闭卷考试。

同一时期，人保寿险官方公众号多次发布提倡员工学习“罗熹金句”的内容，并推送《首季峰启动会上，罗熹董事长这些金句值得收藏！》、《以考促学，一套题带你牢记“首季峰”金句》等数篇文章。

2023年2月5日，“学金句”活动在被媒体曝光后，“一央企要求全员背诵董事长金句”的话题，迅速引发热议。

有人指出，这种做法涉嫌个人崇拜和媚权主义。

舆论持续发酵后，相关公众号内容被删除，人保寿险此项学习活动戛然而止。

不料，仅一天之隔，人保另一重要子公司人保财险，又曝出了“禁酒令”事件。

“禁酒令”是一项内部管理措施，公司要求员工在工作日上下班时间内，也不能饮酒。

同样，该通知再度引起了广泛热议。许多人认为它过于严苛，限制了员工的个人自由。

就在这两起事件发生后不久，中国人保集团党委扩大会议宣布了罗熹的免职令。

巧合的是，两份文件均发布于2023年1月30日，一前一后登上热搜，连环“爆破”引起舆论狂潮。

铁面郎君，抑或治世能臣？

罗熹素以严苛著称。在任职过的金融机构里，他一直是颇有争议的人物。

近距离接触过罗熹的人都知道，他精力旺盛、记忆力强悍。下级“向上管理”并不容易，向罗熹汇报工作时，经常碰钉子。

人保员工提到，在“学金句”事件发生之前，罗熹在基层视察时，突然点名提问分支机构负责人，结果一问三不知。

为此，罗熹大怒，才有了后来的全员背诵。

2020年罗熹还是中国太保董事长时，已届六十高龄。平稳度过三年，就能安然退休。

到了功成身退、即将享受儿孙承欢膝下时，罗熹老骥伏枥，接受了新挑战。

彼时的人保，内有数起高层腐败案连发，在外则承受着剧烈竞争压力。

2018年，中国人保原副董事长、总裁王银成，因受贿罪被判处11年有期徒刑。

一年不到，人保旗下投资控股公司（简称人保投控）原党委书记兼总裁刘虹，因收受贿赂3058万元，被判处有期徒刑13年。

紧接着，人保投控副总裁刘继东，也因违纪违法“落马”。

在这样的背景下，罗熹“临危受命”，接掌中国人保董事长一职，被视为人保重振旗鼓、寻求变革的关键一步。

于他自己而言，或许是职业生涯的最后一班岗，抑或人保近年表现难尽人意，更不容有失。

作为“新中国保险业长子”，中国人保一度在国内保险业遥遥领先。

随着保险改革和市场化发展，人保市场地位日益受到挑战，仅财险占据优势地位。

不料，2019年年报显示，人保财险的信用保证保险业务，出现了28亿元巨额亏损。

进入2020年，尽管人保财险采取了一系列措施清理整顿风险，但上半年的信保业务综合成本率仍然高达138.6%，承保亏损29.5亿元，信保业务收入同比大幅下降59%。

在首次亮相业绩发布会时，罗熹直言不讳地表达了人保“重回行业C位”的决心：

“我们从原来的老大变成现在的老三，谁能服气啊？不服气。那怎么能够重回C位？”

他认为，除了能力、体制和技术等问题，最重要是思想和观念，所以文化的改造不可避免。

为此，罗熹重新研究了人保文化体系，专门设计了中国人保新LOGO。

这一举动，集团内部有不同看法。“老人保”认为，“PICC”是人保金字招牌，换LOGO更多属形式主义，华而不实。

如果说LOGO改换属于“压力测试”，那么组织结构变革，就是震动整个人保集团，人人自危的大事件。

这一变革，罗熹称之为“三湾改编”。

他主持推出五项体制变革与五项配套机制，旨在重塑组织架构，重建作业规范，并推进数字化转型。

在子公司人保寿险，罗熹同样推动了名为“湘江突围”的改革计划。

这场改革重点，是以探索先进业务模式，压降趸交保费，优化业务结构，清退低产能代理人。可以说，这是一场对传统业务模式的深刻反思和大胆革新。

在上述变革下，人保的人事版图，也经历了一场大洗牌。

多位原高管被撤换，一线经验丰富的管理人才被提拔。系统内的“关系户”遭到“赶尽杀绝”，人保集团公司部门，也从19个精简为14个。

与此同时，上班时间的变相延长以及绩效考评制度的严格推行，激起了员工，特别是基层员工的不满情绪。

罗熹这些举措，动了不少人的蛋糕，被视为“铁面郎君”。

不过，转年就看到了成果。

2022年，中国人保保费收入6258.09亿元，实现归属于母公司股东的净利润244.06亿元，同比增长12.79%，创下了历史最好盈利业绩。

对此，也有保险业人士指出，该年全行业赔付率普遍下降，盈利增长并不少见。

对比来看，罗熹被免职后的2023年，人保实现归母净利润223.22亿元，下降了10.23%。2024年一季度，这一数字又加速下降了23.50%。

随着LOGO撤换，人保已经从形式上完成了“去罗熹化”。

目前，中国人保官网、微博账号、微信公众号等在线渠道的LOGO已经全面更换完毕，恢复了2021年经典样式。纸质及楼体等实体LOGO恢复也在逐步进行中。

但“前掌门”罗熹，在人保的功与过，现在评价还为时太早。